Program za servise i tehničke preglede – vođenje radnih naloga

Pregled potreba programa za upravljanje radnim nalozima mehaničarskog, računarskog ili auto servisa sa mogućnošću automatske fiskalizacije gotovog rada.

Razlika servisne delatnosti i čiste maloprodaje

Bilo koji tehnički servis automobila, električara ili PC i TV servisa, pored magacina za zalihe delova koje prodaje, primarnu vrednost zarađuje kroz rad — uslugu mehaničara. Stoga na tim mestima klasičan kase interfejs nije rešenje. U servisu je ključan radni nalog na koji se prvo postavlja opis problema, prijavljuju razgovori sa vlasnikom, evidentiraju utrošeni delovi i satnica rada. Dobar program za servise mora spojiti magacin, radni nalog i fiskalizaciju u jednu celinu.

Životni ciklus radnog naloga

Profesionalni softver za auto servise prati celokupan tok popravke:

1. Prijem vozila/uređaja — evidencija kupca, opisivanje kvara, procenjena vrednost popravke
2. Izdavanje delova iz magacina — rezervni delovi se automatski skidaju sa zaliha i vezuju za radni nalog
3. Evidentiranje rada — sati rada mehaničara, vrsta usluge, materijal
4. Završetak naloga — automatsko računanje ukupne cene (delovi + usluga)
5. Fiskalizacija — izdavanje fiskalnog računa ili e-fakture za završeni nalog

Izazovi upravljanja magacinom u servisu

Servisi imaju specifičan problem: delovi se izdaju iz magacina na radni nalog, ali se tek naplaćuju po završetku popravke — nekad za dan, nekad za nedelju. Bez pravog softvera, delovi koji su uzeti iz magacina a nikad naplaćeni klijentu postaju „crna rupa" u robnom knjigovodstvu. Kvalitetan program za servise prati svaki deo od ulaska u magacin, preko izdavanja na nalog, do naplate kupcu — bez ikakve mogućnosti da se deo „izgubi" u procesu.

UniSoft ACC — rešenje za servisne delatnosti

UniSoft ACC može ispuniti zahteve servisnih radnji: robno-materijalno knjigovodstvo prati zalihe delova, izdavanje materijala na radni nalog automatski umanjuje stanje, a kada se nalog završi — usluga i delovi se prenose na elektronsku ili fiskalnu fakturu. Čista kontrola bez rasutih rezervnih delova koji nikad nisu naplaćeni klijentu. Integracija sa e-fakturama omogućava i automatsko fakturisanje pravnim licima kroz SEF portal.

Dodatne prednosti za vlasnike servisa

UniSoft ACC za servisne radnje nudi i ove funkcionalnosti: evidencija istorije popravki po klijentu (koji vozila, koji kvarovi, koliko potrošeno), automatski izveštaji o najtraženijim delovima za optimizaciju nabavke, integracija sa POS kasom za maloprodaju delova na šalteru (npr. ulja, filteri), i kompletno finansijsko knjigovodstvo sa obračunom PDV-a i obračunom zarada zaposlenih mehaničara.